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Réponses aux questions fréquentes

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  1. Register as a Buyer with IAA.
  2. Recherchez et examinez les véhicules à acheter.
  3. Utilisez l'une de nos options d'offres flexibles pour participer aux ventes aux enchères pour lesquelles vous respectez les exigences réglementaires. Sinon, vous pouvez également acheter directement n'importe quel véhicule figurant dans la liste Buy Now.
  4. Une fois le véhicule acheté, utilisez une de nos méthodes de paiement flexibles.
  5. Récupérez votre véhicule et assurez vous-même son transport ou faites appel aux services de l'un des Fournisseurs de transport et d'expection indiqués sur notre site Web pour votre commodité.

À IAA, nous offrons des options flexibles pour enchérir :

  • Enchères avec un mandataire sur place : Faites des propositions de mise en ligne jusqu'à UNE HEURE (heure locale) avant le déroulement de la vente à l'encan avec une représentation par un mandataire de la proposition de mise gagnante à la vente à l'encan en direct.
  • Enchères en direct : Enchérissez en direct en personne à n'importe lequel de nos Succursales à échelon national où vous répondez aux exigences en matière d'accréditation.

Une vente à l'encan publique est une vente à laquelle n'importe quel acheteur public peut participer et enchérir sur les véhicules en inventaire. Les ventes à l'encan publiques sont indiquées par une icône de ventes à l'encan publiques (P) sur la page Ventes à l'encan.

L'IAA propose certains Courtiers enregistrés sur son site pour vous aider à acheter des véhicules lorsqu'il est possible que vous ne soyez pas autorisé à enchérir. Ces courtiers sont agréés dans les 50 États et peuvent vous aider en matière de transport et d'expédition. Ils exigent normalement des frais pour leurs services et peuvent également exiger un dépôt de sécurité.

Vous pouvez également faire des propositions de mise (aussi nommé enchère avec un mandataire sur place) en ligne une fois qu'un véhicule a été affecté à une date de vente. Pour faire une proposition de mise, entrez un montant d'enchère de départ et un montant d'enchère maximum. Le système automatisé gère les enchères jusqu'à ce que la période des propositions de mise se termine une heure (heure locale) avant la vente à l'encan en direct. La proposition de mise gagnante sera ensuite représentée par un mandataire sur place à la vente à l'encan en direct. Votre montant de mise maximum n'est pas connu de l'encanteur. Si les enchères se terminent avant d'avoir atteint votre montant maximum, vous remporterez l'enchère (et le véhicule) au prix de la dernière enchère.

Vous pouvez faire des offres en ligne via n'importe quelle connexion Internet, ce qui vous permet de faire des offres en même temps que les acheteurs locaux sur place et les autres acheteurs en ligne, pendant le déroulement même de la vente aux enchères.

Les offres lors des ventes aux enchères en ligne permettent aux acheteurs inscrits de participer aux ventes en temps réel via n'importe quelle connexion Internet et de faire une offre en même temps que les acheteurs sur place et en ligne.

Pour faire une offre en temps réel, les acheteurs inscrits doivent d'abord se connecter au centre d'enchères d'IAA avant ou pendant une vente aux enchères. Après la connexion, l'écran de l'acheteur affichera toutes les informations requises pour faire une offre au cours du déroulement de la vente aux enchères.

Ce programme est basé sur votre navigateur Internet. Aucune installation n'est requise

  • Invite de connexion
    Les informations de connexion utilisées pour accéder au centre d'enchères et faire des offres via un représentant vous permettent également de faire des offres en ligne. Si vous êtes invité à vous connecter aux enchères en ligne, vous devrez vous déconnecter du site Web et vous y reconnecter afin d'avoir de nouveau la possibilité de faire des offres en ligne.
  • Autre
    Pour plus d'assistance concernant les offres en ligne, veuillez contacter Services Acheteur.

L'option Buy Now est une option d'achat immédiat en ligne qui vous permet d'acheter une sélection de véhicules à prix fixes. Ces véhicules ont été proposés au moins une fois lors de ventes aux enchères mais n'ont pas été vendus. Vous pouvez acheter ces véhicules à tout moment jusqu'à 20 h le soir précédant la prochaine vente aux enchères prévue pour le véhicule. Consultez la liste Acheter maintenant ici. Acceptez simplement le prix indiqué et le véhicule sera immédiatement facturé sur votre compte. Tous les frais d'achat standard s'appliquent.

Oui. Les dates et les heures d'examen préalable des véhicules des ventes à l'encan sont indiquées sur la page Information sur la succursale de chaque site de vente à l'encan.

  • Vous ne pouvez pas annuler une enchère placée pour une vente à l'encan; par contre, vous pouvez diminuer le montant de la proposition de mise maximum si la période des propositions de mise n'est pas fermée et que votre montant d'enchère maximum est supérieur à l'enchère courante.
  • Vous ne pouvez pas annuler une enchère ou diminuer votre montant d'enchère maximum pendant toute la durée de la vente à l'encan.
  • Les offres Buy Now remplies et acceptées ne peuvent être annulées.

Award Pending [Attribution en suspens] est le terme utilisé lorsque votre enchère est la plus élevée pour un véhicule, mais que nous devons obtenir l'approbation du vendeur pour votre enchère avant que le véhicule soit officiellement vendu et facturé à votre compte.

Des enchères conflictuelles entrées par nos commis à la vente à l'encan et devant être vérifiées peuvent expliquer pourquoi un véhicule n'est pas indiqué dans votre liste Award Pending [Attribution en suspens] ou To Be Paid [À payer].

Si c'est vous qui avez fait la proposition de mise la plus élevée, cette proposition sera représentée à l'encan par un mandataire. Si un autre acheteur fait une offre supérieur à la vôtre lors de l'encan en direct, le véhicule ne vous sera pas adjugé.

Nos règlements des enchères sont présentés sur notre site Web. Pour les consulter, il suffit de cliquez ici..