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Réponses aux questions fréquentes

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La première chose pour éviter des frais de retard et de remisage est de savoir quand ces frais seront imputés. Pour déterminer le délai dont vous disposez pour payer et enlever chaque véhicule, il vous suffit d'aller sur votre section Véhicules gagnés: Liste À payer. En règle générale, vous disposez de deux jours plus le jour de la vente à l'encan pour régler le prix d'un véhicule, et de quatre jours plus le jour de la vente à l'encan pour enlever votre véhicule. Ces délais varient d'une succursale à l'autre, en fonction des conditions du marché. Par exemple, les aménagements de ventes à l'encan qui ne disposent pas de suffisamment de place pour un excédent de stock ne peuvent pas se permettre d'attendre quatre jours après l'encan pour l'enlèvement d'un véhicule.

Paiement : l'important n'est pas le moment où votre paiement a été envoyé, mais le le moment où il a été reporté dans votre compte. Prenez connaissance des différentes options de paiement qui vous sont offertes et prenez tout votre temps pour payer :

  • I-Pay est le moyen le plus rapide de payer, et la seule méthode de paiement effective immédiatement.
  • Si vous envoyez un transfert bancaire, sachez que vous pouvez avoir un reçu de votre banque signifiant que le transfert a été traité, mais l'IAA ne peut affecter ce transfert sur votre compte tant que nous n'avons pas reçu de notification de votre banque indiquant que les fonds ont été reçus.

De nombreux Acheteurs envoient leur remorqueuse aussitôt après leur transfert de fonds, mais les véhicules ne peuvent être remis tant que ces fonds n'ont pas été reçus et affectés à votre compte. L'IAA ne remettra aucun véhicule tant que les mouvements de fonds ne sont pas confirmés (ce qui varie selon la méthode de paiement). Évitez d'avoir à payer une nuit d'hôtel pour votre transporteur ou remorqueur en connaissant vos options et en envoyant vos paiements au plus vite.

IAA vous propose trois méthodes d'offre, mais vous pouvez également faire une offre lors de la pré-enchère d'un véhicule pour participer ensuite à la vente aux enchères en personne ou en ligne. Nous vous recommandons d'utiliser notre outil de recherche puissant pour trouver tous les véhicules qui vous intéressent et faire une offre minimale et maximale lors de la pré-enchère.

En faisant des propositions de mise, vous pouvez :

  • Établir vos mises avant une vente à l'encan afin de pouvoir enchérir sur toute une variété de véhicules dans plusieurs succursales. Lorsque vous avez placé une proposition de mise, vos Propositions de mise : Ouvrir la liste est un moyen rapide d'identifier les véhicules pour lesquels vous êtes le plus offrant et ceux pour lesquels vous êtes hors enchères.
  • Lorsque vous faites des propositions de mise, vous disposez de tout le temps nécessaire pour faire des offres sur un plus grand nombre de véhicules et réaliser les meilleures affaires.
  • Chaque modèle d'entreprise est différent et l'IAA le comprend; c'est pourquoi nous offrons 3 façons d'enchérir. Tirez parti des opportunités uniques de l'IAA en essayant ces trois façons afin de trouver celle qui offre les meilleurs résultats dans votre cas.