Pomoc


Potrzebujesz pomocy?

Kontakt z Działem obsługi klienta

Często zadawane pytania

Select a topic below to explore some common questions about IAA.

Need Help? Chat is available 24/7

Insurance Auto Auctions (IAA) to wiodąca firma z branży aukcji motoryzacyjnych, sprzedająca wszelkiego rodzaju samochody, ciężarówki, SUV-y i motocykle. Łączymy aukcje na żywo z aukcjami internetowymi na żywo w celu sprzedaży sprawnych pojazdów, pojazdów lekko uszkodzonych i nadających się do naprawy, pojazdów odzyskanych po kradzieży, części samochodowych oraz pojazdów darowanych w ponad 150 ośrodkach aukcyjnych w całych Stanach Zjednoczonych.

IAA składa się z zespołu ludzi, których zadaniem jest pomaganie nabywcom. Usługi dla Nabywców może odpowiedzieć na wszelkie pytania związane z rejestracją, naszą witryną lub wszelkimi kwestiami związanymi z kontem.

Wyszukaj pojazd, a następnie zarejestruj się jako nabywca lub współpracuj z licencjonowanym brokerem. Strona „Nowy Do IAA?” prezentuje nasze usługi, zapewnia samouczki wideo i upraszcza proces rejestracji.

  • ACV - Aktualna wartość pieniądza (ACV) to szacowana wartość detaliczna pojazdu w stanie nieuszkodzonym. Ta informacja opiera się na zasobach przemysłowych, takich jak Kelley Blue Book, Black Book czy niezależna usługa szacowania.
  • Dodatkowi licytujący - Dodatkowi licytujący to pracownicy, brokerzy/agenci lub partnerzy, którzy mogą licytować na koncie właściciela. Właściciel odpowiada za działania swoich dodatkowych licytujących.
  • Broker/Agent - Jeśli firma nie płaci podatków od zarobionych pieniędzy, taka osoba uważana jest za brokera/agenta.
  • Pracownicy - Dodatkowy licytujący, który ma powiązania podatkowe z firmą. Jeśli firma płaci podatki od zarobionych pieniędzy, dodatkowy licytujący uznawany jest za pracownika.
  • Partnerzy - Wiele firm legalnie posiada więcej niż jednego właściciela. W IAA wszyscy właściciele firm są uważani za partnerów za wyjątkiem właściciela głównego.
  • Właściciel główny - Właściciel główny to legalny właściciel firmy. Jeśli istnieje więcej niż jeden właściciel, właściciel główny to partner podpisujący dokumenty rejestracyjne i biorący odpowiedzialność za konto. Dla jednego konta biznesowego może istnieć tylko jeden właściciel główny. Kiedy firma ma kilku partnerów, partnerzy muszą zadecydować, kto powinien działać w IAA jako właściciel główny. Unikalna nazwa logowania właściciela głównego umożliwia mu zarządzanie dostępem dodatkowych licytujących do Centrum Aukcji. Zarządzanie obejmuje nadawanie i odbieranie pozwoleń w dowolnym czasie, usuwanie dodatkowych licytujących, rejestrowanie dodatkowych licytujących i odnawianie istniejących przez Internet. Roczna opłata rejestracyjna 200 USD umożliwia aktywację głównego właściciela. Jeśli właściciel główny na koncie jest nieaktywny, dodatkowi licytujący są zablokowani i nie mogą licytować. Oznacza to, że kiedy zbliża się czas odnowienia, ważne jest odnowienie głównego właściciela, aby nie miało to wpływu na dodatkowych właścicieli.
  • Dokument sprzedaży – Dokumenty sprzedaży to dokumenty prawne potwierdzające sprzedaż pojazdu np. z prawem do cesji własności. TBD - To Be Determined (Do określenia).
  • Ubezpieczeniowy sprzedawcy pojazdów skasowanych: Jeżeli reprezentujesz firmę ubezpieczeniową i chcesz sprzedać pojazd do kasacji, skontaktuj się z naszym biurem pod numerem 800-821-4596 lub pod adresem e-mail info@iaai.com.
  • Autokomisy, wypożyczalnie i sprzedawcy flot: Aby oddać pojazd w komis, skontaktuj się z naszym Krajowym Centrum Remarketingu pod numerem 888-839-4220 lub pod adresem e-mail groupnrc@iaai.com.

IAA nabywa pojazdy od podmiotów amerykańskich. Chcę, aby IAA: kup mój samochód.

  • Tytuł własnościści musi być czysty.
  • Limit jednego na gospodarstwo domowe.
  • Niedostępne we wszystkich obszarach.

Aby uzyskać pomoc w razie problemów w Ośrodku aukcyjnym, należy się skontaktować z Usługi dla Nabywców.